Iberdrolarefuerza la atención a sus clientescon un nuevo punto en Cartagena

La oficina, ubicada en la calle Calle Alfonso XIII, 23 de Los Dolores, ofrece asesoramiento personalizado y permite realizar todas las gestiones habituales relacionadas con los suministros energéticos

En la inauguración ha estado presente el concejal de Desarrollo Económico, Empleo y Contratación del Ayuntamiento de Cartagena, Álvaro Valdés, acompañado por el responsable de Clientes Particulares y Pymes de Iberdrola en la Región, Jesús Candenas y por el responsable de Energia Integralia del Sureste, empresa colaboradora que va a gestionar la oficina, Andrés Baraza

Iberdrola ha reforzado su atención presencial en Los Dolores, Cartagena, con la puesta en marcha de un nuevo punto de atención al cliente, un espacio destinado a mejorar el servicio y el asesoramiento energético a los ciudadanos de la ciudad.

En la inauguración del nuevo punto de atención, ubicado enCalle Alfonso XIII, 23, ha estado presente el concejal de Desarrollo Económico, Empleo y Contratación del Ayuntamiento de Cartagena, Álvaro Valdés, acompañado por el responsable de Clientes Particulares y Pymes de Iberdrola en la Región de Murcia, Jesús Candenas, y por el responsable de Energia Integralia del Sureste, la empresa colaboradora que va a gestionar la oficina, Andrés Baraza.

El establecimiento, que estará abiertode lunes a viernes en horario de 9:30 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:30 horas, pone a disposición de los clientes unequipo especializadopara ofrecer un servicio cercano y personalizado, facilitando el acompañamiento en todas las gestiones energéticas.

Desde este nuevo punto de atención, los clientes pueden recibirrecomendaciones personalizadas sobre los planes de electricidad y gasque mejor se adapten a sus necesidades, así como información sobre losnuevos servicios energéticosde la compañía.

Asimismo, se ofreceasesoramiento en autoconsumo, puntos de recarga para vehículos eléctricos, climatización, aerotermia y rehabilitación energética, además de soluciones digitales como elAsistente Smart, que permite controlar el consumo y fomentar el ahorro energético.

El espacio permite también realizartodas las gestiones habituales relacionadas con los suministros, como altas, bajas o cambios de titularidad, facilitando los trámites y mejorando la experiencia de los clientes. 

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