A las 15:35 una llamada al Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 solicitaba ayuda para un niño que, según informaba la llamante, una vecina del niño, había caído al patio interior de una vivienda en la Avenida Pintor Portella en Cartagena.

Minutos después se personaba en el lugar la Policía Nacional que reclamaba una ambulancia para auxiliar a un niño que, según aclaró la policía, había caído desde el piso superior al que habitaba al derrumbarse el suelo.

El personal sanitario de la unidad móvil de emergencias de la Gerencia de Emergencias y Urgencias Sanitarias 061 desplazada al lugar atendió y traslado al Hospital General Universitario Santa Lucia en Cartagena a los dos heridos en el suceso, el niño de 20 meses y su madre de 26 años.